چقدر با اصطلاحات اینستاگرام آشنا هستید؟ برخی از کاربران عقیده دارند همین که تکنیکهای کار کردن در اینستاگرام را بدانیم، کافی است. این نظر تا حد کمی درست است؛ اما
آیا نباید بعد از مدتی روند فعالیت در این شبکه اجتماعی را بررسی کرد؟
نباید متوجه شد که میزان موفقیت فعالیتهای انجام شده تاکنون چقدر بوده است؟
کار کردن در اینستاگرام و هر شبکه اجتماعی دیگری بدون رصد نتیجه و بازخورد هیچ فایدهای ندارد. بارها شده افرادی را مشاهده کردهایم که فقط پست میگذاشتند؛ بدون اینکه بازخورد پستهای خود را تحلیل کنند. شخصی ۶ ماه مسیر اشتباهی را طی کرده است و متوجه این مسئله نمیشد؛ حالا بعد از اینکه کاملاً صفحهاش خوابیده است، به فکر درست کردن آن افتاده است.
شاید بپرسید که این دریافت بازخورد چه ارتباطی با اصطلاحات اینستاگرام دارد؟ اصطلاحات اینستاگرام در حقیقت شامل معیارهایی است که میزان موفقیت آمیز بودن محتوای شما در جذب مخاطب و افزایش صفحه را نشان میدهد. متأسفانه هنوز بسیاری از کاربران به تعداد لایک نگاه میکنند و فکر میکنند که هرچه تعداد لایک بیشتر باشد، یعنی پست عالی بوده است. در صورتی که عوامل مهمتری مانند Impression و Reach وجود دارند که باید بررسی شوند.
از آنجا که هنوز شناخت کافی در خصوص این اصطلاحات وجود ندارد، برای همین ما در این مقاله سعی کردهایم تا مهمترین اصطلاحات اینستاگرام را برای شما معرفی کنیم.
Instagram Reach (اینستاگرام ریچ)
ریچ به معنای تعداد کاربران واحدی است که پست یا استوری شما را مشاهده میکنند. یک واقعیت را باید بدانید؛ اینکه شما هرچقدر هم که در اینستاگرام تلاش کنید، باز نمیتوانید همه کاربران جدید را به سمت خود جذب کنید. از طرفی هم فعالیت نکردن به صورت مستمر و در واقع بدون برنامه، باعث میشود تا همان دنبال کنندگان اصلی خود را هم از دست بدهید. به هر حال تا میتوانید باید استراتژی تنظیم کرده و تلاش کنید تا علاوه بر حفظ دنبال کنندگان قدیمی، فالوورهای جدیدی را به سمت خود جذب کنید. ریچ عاملی است که نشان دهنده موفقیتآمیز بودن برنامه شما در جذب فالوورهای جدید است.
اگر دوست دارید مخاطبان بیشتری را در اینستاگرام جذب کنید؛ مقاله چگونه در اینستاگرام فالوور بیشتری جذب کنیم؟ را مطالعه کنید.
Instagram Impression (اینستاگرام ایمپرشن)
ایمپرشن تعداد دفعاتی است که پست یا استوری شما به کاربران نمایش داده میشود. ایمپرشن را نباید با تعداد میزان دسترسی اشتباه گرفت؛ بلکه این عامل نشاندهنده تعداد دفعات مشاهده شده پست شما است. این عامل میتواند کاربران قدیمی و جدید را شامل شود. در حقیقت یک دایره بزرگتری است که ریچ را هم در خود جای داده است.
Instagram Engagement Rate (نرخ انگیجمنت)
نرخ انگیجمنت یا میزان مشارکت؛ در حقیقت نشاندهنده نرخ درگیری پست بر تعداد نمایش آن است. برای بازاریابان شبکههای اجتماعی، نرخ مشارکت عامل بسیار مهمی است. در حقیقت این نرخ نشان میدهد که تعامل کاربران با پستهای شما چگونه بوده است.
Instagram Saved Post (ذخیره پست اینستاگرام)
این عامل تعداد کاربرانی که پستهای شما را ذخیره کردهاند نشان میدهد. پستهای ذخیره شده نشان میدهد که موضوع آن برای کاربر اهمیت داشته تا در آینده بتواند از آن استفاده کند. این ذخیره پست میتواند در تعداد نرخهای دیگر هم تأثیر بگذارد. برای اینکه کاربر بعد از مدتی آن را مجدد بازدید کرده و حتی شاید باز آن را به اشتراک بگذارد.
استوری اینستاگرام هم مانند پستها دارای معیارهایی است که میزان تأثیرپذیری و موفقیتآمیز بودن آن را نشان میدهد.
Taps Backward
تعداد دفعاتی که بازدیدکنندگان برای دیدن استوری قبلی به عقب بازمیگردند. این میتواند به معنای جذاب بودن استوری باشد که کاربر تمایل داشته تا آن را باز دوباره مشاهده کند. البته نیمه دیگر لیوان این است که کاربر نتوانسته ارتباط بین استوری ها را متوجه شده و از این رو به عقب بازمیگردد. این مورد نشانه مثبتی نیست.
Taps Forward
تعداد دفعاتی است که کاربر برای بازدید استوری بعدی، روی آن ضربه میزند. اگر استوریهای شما ویدئو است، به معنای این خواهد بود که موضوع آن برای کاربران جالب نبوده و از این رو با رفتن به استوری بعدی به دنبال یک مطلب جدید هستند. در حقیقت هرچقدر که تعداد رفتنها به استوری قبلی با هم اختلاف کمی داشته باشند، نشان خوبی از گیرا بودن موضوعات است.
Replies
میزان پاسخی که کاربران در سؤالات شما در استوری مینویسند یا دایرکت میدهند. هرچه میزان پاسخها بیشتر باشد، تعامل بهتری میتوان با کاربران و بازدیدکنندگان برقرار کرد. همچنین نشان دهنده این خواهد بود که فالوورها به برند شما علاقه داشته و میخواهند تا از این طریق ارتباطشان را با شما بیشتر کنند.
Exit
تعداد دفعاتی است که کاربر تمایلی به دیدن استوری تا آخر آن را نداشته است. بالا بودن میزان خروج نشان از بیکیفیت بودن و مطابقت نداشتن موضوعات با سلیقه کاربرانتان است.
به طور کامل با بخش اینسایت insight اینستاگرام آشنا شوید: مقاله چگونه از insight اینستاگرام به بهترین شکل استفاده کنیم؟
نتیجهگیری
هر کدام از این معیارها نشاندهنده موفقیتآمیز بودن یا نبودن موضوع پست و استوری هستند. نمیتوان گفت که فقط یک عامل را باید در نظر بگیرید. همه این اصطلاحات اینستاگرام باید در کنار هم باشند تا بتوانند میزان تأثیرپذیری پست و استوری را بهتر متوجه شد.
اگر در مورد اصطلاحات مختلف اینستاگرام تجربه یا سئوالی دارید؛ آن را در بخش کامنتها با ما به اشتراک بگذارید.
این مقاله توسط میلاد قارونی در سایت آواتهوم تألیف گردیده است. کپی با ذکر منبع بلامانع است.