استراتژی محتوا اولین گام قبل از شروع به نوشتن است. چیزی که بسیاری از شرکتها انجام نمیدهند یا توجه زیادی به آن ندارند و فکر میکنند که با چند خط و صحبت شفاهی، استراتژی محتوایی برای خود تدوین کردهاند. به استراتژی همانند کلمهای دهن پرکن نگاه نکنید. واقعاً یک مرحله ضروری است که باید اول از همه انجام شود. شما تا وقتی که ندانید چه چیزی را برای چه کسی میخواهید بنویسید، نباید توقع محتوای باکیفیت داشته باشید.
ما در این مطلب قصد داریم تا در خصوص استراتژی محتوا صحبت کنیم، اما بر اساس تجربهای که خودمان به دست آوردهایم. تجربهای که تیم تولید محتوا به همراه بازاریابان محتوا و متخصص سئو و دیگر اعضا به آن رسیدهاند.
استراتژی محتوا بخشی از برنامه بازاریابی است. اگر بخواهیم که در یک کلمه تعریف کنیم، باید گفت که استراتژی یعنی برنامهریزی برای چگونگی خلق محتوا. این برنامه ریزی بر خلاف تولید محتوای وبسایت وظیفه نویسنده یا شخص تولید کننده مطالب نیست؛ برای اینکه کاری نیست که یک نفر بتواند به خوبی انجام دهد. از نظر ما به حداقل دو نفر نیاز است: تولید کننده محتوا و سئوکار.
اگر قصد تعریف دقیقتر این بحث را داشته باشیم، میتوانیم بگوییم که استراتژی محتوا به معنای:
«برنامهای است برای چگونگی خلق محتوا که به اعضای بازاریابی شرکت دید سطح بالایی از مراحل کار به منظور نوشتن مطلب مناسب و باکیفیت را میدهد.»
در واقع شما با استراتژی محتوایی برنامهای تنظیم میکنید که در آن برای خود تعیین میکنید تا در تولید و بازنشر محتوا، چه مراحل و اقداماتی را انجام دهید. اشتباه نکنید! شما در اینجا محتوایی تولید نمیکنید، بلکه بیشتر به بعد بازاریابی آن باید نگاه ویژهای داشته باشید. هدف شما از این استراتژی این است که بتوانید در نهایت محتوای باکیفیت تولید کرده و با انتخاب کانال و روشهای درست، آن را به کاربران مناسب برسانید.
حالا بد نیست که تعریف تعدادی از افراد و بزرگان این حوزه را ببینیم. تعریفهای زیر در سایت distilled قرار گرفته است:
تقریباً بیشتر تعریفهایی که در سایتهای جامع آموزش تولید محتوا قرار گرفته است، همه به این نکته اشاره دارند که استراتژی برنامه ریزی است. برنامه ریزی برای اینکه راه خود را در تولید محتوا به منظور نوشتن مطالب باکیفیت و رسیدن به کاربر هدف پیدا کنید.
مقاله زیر را مطالعه کنید
فهرستی برای تولیدکنندگان محتوا که شما باید تکمیل کنید.
در واقع قصد داریم تا جواب این سؤال را بدهیم که چرا هر شرکتی قبل از اقدام به نوشتن محتوا باید استراتژی برای آن تنظیم کند. مسلماً به دنبال این هستید که محتوای تولیدی شما در هر بستری بتواند بیشترین توجه و ورودی را به سمت خود جذب کند. اینکه فقط مطلب بنویسید، هیچ فایدهای برای شما نخواهد داشت. باید گفت که به این صورت فقط سایت خود را پر از محتوا در هر حوزهای کردهاید.
باید برنامه داشته باشید؛ برنامه برای اینکه بدانید که چه چیزی بنویسید، چرا بنویسید، در کجا نشر دهید، برای چه کسانی بنویسید و چندین مورد دیگر. استراتژی محتوا یک ابزار خاص نیست که باید آن را نصب و استفاده کنید یا برای شما بر اساس داده ورودی، برنامهای تولید کند. در واقع باید گفت ماهیت فیزیکی ندارد. خود شما باید اقدام به تدوین استراتژی محتوایی کنید؛ آن هم با یک تیم که شامل بازاریابان اینترنتی، سئوکار، نویسنده و غیره است. باید گفت که کار تک نفره هم نیست و گاهی در هنگام تدوین مجبور به تغییر چندباره آن خواهید شد.
به هرحال، استراتژی، یک مسئله خیلی الزامی است که حتماً باید قبل از شروع به نوشتن محتوا انجام شود. این استراتژی یا همان برنامه به کسبوکارها کمک خواهد کرد تا بتوانند در نهایت محتوای باکیفیت تولید کرده و با انتخاب کانالهای مناسب توزیع، برندینگ خود را بهینه کنند.
مقاله زیر را مطالعه کنید
چگونه تقویم محتوایی برای اینستاگرام ایجاد کنیم؟
تدوین استراتژی برای تولید محتوا سخت نیست. نه اینکه راحت باشد، بلکه اگر شما نکات آن را به خوبی بدانید و تمرین کنید، بعد از مدتی به اصطلاح دستتان میآید که چه کار باید بکنید. فقط شرط لازم این است که تمامی مراحل را با دقت انجام دهید. تنها ابزار خاصی هم که لازم دارید، یک تخته وایتبرد یا دفتر سررسیدی که تمامی اطلاعات را روی آن بنویسید. البته برنامههایی هم وجود دارد که همین وظایف را به صورت کامپیوتری انجام دهید؛ اما ما نمیخواهیم که شما سخت بگیرید.
یک عدد کاغذ جلوی خود قرار دهید و جدولی در آن ترسیم کنید. جدول شما باید چندین ستون و دو ردیف داشته باشد. یک ردیف برای بخشهای لازم و ردیف دیگر نام سایت مورد بررسی است.
هدف شما این است که برای سایت محتوای باکیفیت تولید کنید. در واقع دیدی از نتیجه فعالیت خود داشته باشید. پس خیلی لازم است که اطلاعات به صورت دقیق نوشته شود تا بتوانید بهترین بازخورد را بهدست بیاورید. در جلسه حداقل باید تولید کننده محتوا و متخصص سئو حضور داشته باشند.
باید هدف خود را بنویسید. اصلاً قرار است که با تولید همین محتوا چه چیزی به مخاطبانتان بگویید و در آخر چه چیزی به دست بیاورید. مسلماً هدف این مقاله آموزشی است. قرار است که نکتهای آموزش داده شود و مخاطبان شما در آخر چیزی را یاد بگیرند. حالا شاید به صورت کامل نباشد. هدف هر محتوا میتواند آموزشی، تجاری، معرفی محصول، معرفی خدمات و غیره باشد. در آخر قرار است که اطلاعات کاربران در خصوص موضوع مورد بحث افزایش پیدا کند. چیزی به صورت مستقیم یا غیرمستقیم یاد بگیرند. حالا این مقاله آموزشی است و مخاطب چیزی یاد خواهد گرفت یا محتوای ویدئویی تبلیغاتی سامسونگ است که مخاطب متوجه یکی از کاربردهای آن خواهد شد.
مطالعه مقاله زیر توصیه می شود
۶ عادت که هر تولید کننده محتوای حرفه ای باید داشته باشد.
علمیتر آن، پرسونا میشود. تعیین پرسونا یعنی اینکه کاربران خود را بشناسید. این کار توسط مدیر بازاریابی و متخصص سئو به صورت مشترک انجام میشود. در این بخش باید تعیین کنید که کاربران شما چه کسانی هستند؟ چه سنی دارند؟ بیشتر به دنبال چه پاسخی هستند؟ شغل بیشتر آنها چیست؟ چه نوع لحنی باید برای آنها به کار ببرید؟ هر اطلاعاتی که از کاربران نیاز است باید نوشته شود. فقط نکته مهم اینکه کاربران اول همه باید متناسب با سایت و همچنین با خود همان مقاله باشند.
در این ستون باید مشکلات کاربران در حوزه فعالیت خودتان را بنویسید. اینکه کاربران شما وقتی وارد صفحه سایتتان میشوند، دنبال پاسخ چه مطلبی هستند. برای پیدا کردن پاسخ آن سه روش دارید: اول از همه تجربه خودتان در فروش یا عرضه خدماتتان، بررسی ابزارهای گوگل و اینکه چه کلماتی را جستوجو میکنند و تهیه پرسشنامه برای پرسیدن سؤالات تخصصی از کاربران برای رسیدن به مشکلات آنها. ترکیبی از هر سه مورد بهتر است که استفاده شود.
در این بخش باید با کمک سئوکار، فهرستی از کلمات کلیدی اصلی و فرعی که کاربر را به سایت شما هدایت میکند، بنویسید. این کلمات هم باید برای صفحه اصلی و هم برای تک تک دیگر صفحات باشد. در واقع شما بر این نوشتن مطلب برای هر صفحه هم باید چنین مراحلی را انجام دهید.
قرار نیست که به صورت تخصصی شبکههای اجتماعی را در این بخش مورد بررسی قرار دهید. شما قرار است که بر اساس موضوع اصلی سایت و همچنین خود مقاله یا محتوای هر صفحه، شبکههای اجتماعی برای اشتراک گذاری را تعیین کنید. در کنار هر اسم شبکه، موضوع، نوع محتوا و هشتگ و غیره را مشخص کنید. البته برای تعیین اینها باید به صورت تخصصی یک استراتژی دیگری تنظیم کنید.
محتوای شما اگر خاص نباشد، خیلی نمیتواند کاربران زیادی را به سمت خود جذب کند. برای همین باید سعی کنید تا برای مطالب سایت خود زیر موضوعات خاصی را در نظر بگیرید. مسلماً برای این کار باید سایتهای رقیب را بررسی کنید تا بتوانید به موارد کمتر پرداخته شده، بپردازید. یک ستون برای مواردی خاص و مهم که میتواند مطلب شما را بین بقیه ممتاز کند، در نظر بگیرید.
اینکه محتوای مقاله یا مطلبی که قرار است در شبکهها قرار بگیرد، باید در چه فرمتی باشد. حتی میتوانید انواع محتوا با موضوعات را برای یک متن بنویسید. متن، عکس، ویدئو، اینفوگرافیک از مهمترین فرمتهایی هستند که در نوشتن محتوا به کار میروند.
قرار دادن محتوا باید برنامه ریزی داشته باشد. همینطوری نمیتوان مطلب نوشت و بدون برنامه آنها را بارگذاری کرد. ستون این بخش را باید به دو قسمت تقسیم کنید. اول از همه تعیین کنید که هرچند روز یک بار قرار است که مطالب را در سایت یا شبکههای اجتماعی بارگذاری کنید. در ستون بعدی تاریخ انتشار مطلب را بنویسید. دقت کنید که آن تاریخ انتشار مطلب است، پس مقاله یا همان مطلب شما باید از چند روز قبل آماده باشد.
در این ستون ایدههایی که میتوانید در ماههای بعد به آن بپردازید، بنویسید. این ایده لازم نیست که ناب باشد. در واقع شما باید موضوعاتی را تعیین کنید که با موارد قبلی ارتباط موضوعی داشته باشند. هر چه این ارتباط بیشتر باشد، مسلماً ساختار محتوای شما نابتر خواهد بود.
هدف شما از تعیین استراتژی محتوا این است که برنامهای برای فعالیت محتوایی تعیین کنید. مسلماً برنامه هرماه بر اساس نتیجه تغییر خواهد کرد. برای همین، به منظور تصمیمگیری بهتر، ستون با نام «نتایج تحلیل» تعیین کنید. در واقع نتیجه فعالیتهایی که باعث بهتر شدن کیفیت کار محتوایی شده، در این بخش نوشته میشود. این بخش به شما در تعیین استراتژی محتوا بعدی کمک زیادی خواهد کرد.
البته موارد دیگر زیادی هستند که در تدوین استراتژی محتوا کمک کننده خواهد بود. شما باید سختگیر باشید از اینکه تمامی اطلاعات به صورت دقیق نوشته شود و هم اینکه راحت بگیرید و لازم نیست که حتماً از ابزارهای خاصی استفاده کنید. ممکن است که اوایل مجبور به تغییر چندباره محتوا شوید؛ اما نگران باشید. این مسئله برای همه اتفاق میافتد. مهم این است که برنامه شما در نهایت مطابق خطمشی شرکت شما تنظیم شود.
این مقاله توسط میلاد قارونی در وبسایت آواتهوم تالیف گردیده است. کپی با ذکر منبع بلا مانع است.