سیل کاربران در توییتر شما

توییتر بعضی اوقات به‌عنوان یک صندوق ورودی دیده می‌شود؛ در‌حالی‌که بیشتر شبیه به سیل خروشانی است که جریان دارد و محتوایش را به‌سوی شما سرازیر می‌کند. محتوایی که فقط یک بار دیده می‌شود. توییتر حس «دیگر نمی‌خواهم چیزی از چشمم دور بماند» را در انسان برمی‌انگیزد.

این ایده به خلق ابزارهای توییتری همچون Hootsuite منجر شد که توییت‌ها را برای خواندن در زمانی بعدتر فهرست‌بندی می‌کند. دسته‌بندی توییت‌ها با استفاده از هشتگ، شیوه‌ی مناسبی برای مدیریت توییتر است.

چگونه توییت کنم؟

سه عنصر هسته‌ای برای یک توییت وجود دارد. اگر این سه را به‌درستی انجام دهید، یعنی استفاده از توییتر را به‌خوبی یاد گرفته‌اید. شاید این نکات ساده به‌نظر برسند، اما اغلب از چشم می‌افتند یا به‌درستی استفاده نمی‌شوند.

۱. تیتر:

خواننده را برای کلیک‌کردن روی لینک حریص کنید. نقش تیتر همین است، نه بیشتر و نه کمتر.

۲. لینک‌ها:

هیچ‌وقت یک توییت بدون لینک را منتشر نکنید. این هشدار مهمی است که گاهی به فراموشی می‌سپارید.

۳. هشتگ‌ها:

توییت‌ها را به نتایج جست‌وجوهای توییتری و فهرست‌های مرتبط سوق دهید. این کار همچون نوعی چسب برای شبکه‌های اجتماعی است. کار هشتگ همین است.

هدف‌گذاری در توییتر

پا گذاشتن به توییتر، با نداشتن هدفی مشخص، به اتلاف وقت و تلاش منجر می‌شود. شما می‌بایست اهداف مشخصی در ذهن داشته باشید. اهدافی که بررسی‌ آن‌ها باارزش است.

• دوست دارید ترافیک بیشتری به‌سمت وبلاگ، وب‌سایت یا فروشگاه آنلاین خود جذب کنید؟ پس توییت کنید و توییت را به‌صورت خودکار منتشر کنید.
• آیا به‌فکر فروش محصول یا خدماتی هستید؟ از توییت‌های همراه با لینک به صفحات فرودی استفاده کنید که در آن‌ها محصولی برای فروش قرار داده شده است.

اهدافی بسیار بیشتر از این چند نمونه برای استفاده از توییتر وجود دارند. متمرکز باشید و استراتژی بازاریابی محتوایی در توییتر را به خوبی پیاده‌سازی کنید.

نکات مهم برای موفقیت محتوا در توییتر

در اینجا نکات مهمی آورده‌ایم که برای ایجاد، بازاریابی و اشتراک محتوا در توییتر مفید هستند.

• نوشتن عنوان مناسبی برای توییتر:

نوشتن عناوین مناسب برای توییتر، اغلب به عناوین فوق‌العاده‌ای برای پست‌های وبلاگی یا مقالات منجر می‌شود. پس اصول نوشتن عنوان، از مهم‌ترین موارد است. این موارد شامل عناوین فهرستی، پرسشی و … از ایده‌های خوبی هستند که می‌توانید استفاده کنید.

• هشتگ را فراموش نکنید:

هشتگ‌ها در سال ۲۰۰۷ در توییتر به کار گرفته شدند و از آن موقع به بعد، به پینترست، اینستاگرام، گوگل پلاس و اخیراً فیس‌بوک کشیده شدند. هشتگ‌ها تضمین می‌کنند که افراد می‌توانند محتوا را طبق علاقه‌مندی‌ و عادات خود دسته‌بندی کنند. کار را برای کاربران، برای پیداکردن محتوای مرتبطی که می‌خواهند، ساده کنید. استفاده از هشتگ‌های ترند، شیوه‌ای هوشمندانه برای دیده شدن و جذب فالوور است.

اگر دوست دارید درمورد کاربرد و انتخاب هشتگ ‌ها بیشتر بدانید، مقاله انگلیسی “چگونه از هشتگ استفاده کنیم” را مطالعه کنید.

• محتوای دیگران را توییت کنید retweet

شبکه‌ی اجتماعی توییتر بعضی اوقات به‌عنوان شبکه‌ی خودشیفته‌ها شناخته می‌شود؛ زیرا توجه جهان را به خود جلب می‌کند. اگر می‌خواهید در این فضا موفق شوید و دیگران به شما کمک کنند، اول باید خود شما به آن‌ها کمک کنید. کوت کردن و نوشتن نظرات خود درباره‌ی توییت کاربران دیگر، به شما کمک می‌کند تا حلقه‌ی ارتباطی خود را وسیع‌تر کنید.

• با توییت‌های خود افراد مشهور و چهره‌های خاص را هدف بگیرید:

استفاده از توییتر برای دستیابی به قدرت رسانه‌های جمعی و افراد مشهور در شبکه‌های اجتماعی می‌تواند یک فرم قدرتمند از اهرم بازاریابی باشد. منشن کردن افراد مشهور و حتی مسئولین در توییت‌ها، شیوه‌ای رایج برای ایجاد ارتباط و دیده شدن است.

• مخاطب را وادار به واکنش کنید:

تحقیقاتی درباره‌ی بازاریابی محتوا در توییتر نشان داده است که وادارکردن مخاطب به واکنش در توییتر بسیار کارایی دارد. این موارد شامل درخواست از مخاطب برای دانلود، دنبال‌کردن یا پاسخ‌دادن به یک توییت است.

• از کلمات کنشی همچون قیدها و افعال استفاده کنید:

طبق گفته‌ی دن زارلا، اگر می‌خواهید نرخ زیادی در کلیک‌خوردن  (CTR) توییت‌های خود داشته باشید، از کلمات کنشی همچون قیدها و افعال استفاده کنید. استفاده از کلمات کنشی: افعال بیشتر، اسم‌های کمتر.

• محتوای شخصی و سرگرم‌کننده بنویسید:

شبکه‌ی‌ اجتماعی یعنی فضای اجتماعی. پس سعی کنید محتوای جدی را در کنار موارد شخصی و طنز بیاورید و آن‌ها را با هم مخلوط کنید. به شما پیشنهاد می‌کنیم اکانت توییتر کبریت توکلی را ببینید، طنزهای کلامی و نگاه جالب آنها به مسائل با زبان خاص قابل تآمل است.

• بارگذاری محتوا در ساعت‎های مناسب

زمان‌بندی برای انتشار محتوای بازاریابی دارای اهمیت بسیار زیادی است. بسیای از برندها در هر زمانی که محتوای ‎شان آماده شود، اقدام به بارگذاری آن می‌کنند. این امر نتیجه بسیار نامناسبی برای برندها دارد. یکی از نکات اساسی در زمینه بازاریابی ضرورت انتشار محتوا در زمان‎‌های مناسب است.

اوایل صبح به دلیل جا به جایی مردم از خانه به محل کار به هیچ وجه زمان مناسبی برای انتشار محتوای بازاریابی نیست، بنابراین شما باید زمان دیگری را مدنظر قرار دهید.

توصیه ما در این بخش تمرکز بر روی زمان استراحت اغلب کارمندان در طول روز یعنی ظهر است. همچنین پس از ساعت اداری نیز مردم زمان بیشتری برای مشاهده محتوای بازاریابی دارند.

• استفاده فراوان از هشتگ
  استفاده از هشتگ ایده جالبی در راستای تاثیرگذاری بر روی مخاطب هدف است. این امر جست ‎و جوی محتوا را ساده خواهد کرد. اگر نگاهی کوتاه به مطالب پرطرفدار در توییتر انداخته باشید، اغلب آنها از هشتگ‌‎های کاربردی و مناسب با ماهیت متنشان استفاده می‌‎کنند.

توصیه‌ی ما در این بخش برای تعداد مناسب هشتگ در هر پست بسته به ماهیت محتوای موردنظر شما دارد. ما به طور کلی استفاده از ۵ تا ۱۵ هشتگ برای هر پست را منطقی ارزیابی می‌کنیم. تعداد بیشتر هشتگ‎‌ها کاربرد اساسی آنها را تحت تاثیر قرار خواهد داد. بنابراین تا جای ممکن از هشتگ‌های اضافی و بی ‎مورد پرهیز کنید.

• تعامل با مخاطب هدف

اغلب برندها برای بازاریابی در شبکه‎ های اجتماعی ابتدا به سراغ شناسایی مخاطب هدف می‌روند. این نکته در ابتدا گام مهمی برای بازاریابی تاثیرگذار محسوب می‌‎شود، با این حال اگر سایر گام‌های اساسی در این راستا را فراموش کنیم، کمترین تاثیری بر روی فعالیت برندها نخواهد داشت.

پس از شناسایی سلیقه مخاطب هدف باید نسبت به استفاده از آن در فرآیند تولید محتوا اقدام کرد. بسیاری از برندها این فرآیند را پایان بازاریابی مناسب در شبکه ‏های اجتماعی قلمداد می‌کنند.

توصیه اصلی ما در این بخش تلاش برای تعامل نزدیک و صمیمانه با مخاطب هدف است. بدون تردید این نکته اهمیت بسیار زیادی دارد. هرچه تعامل یک برند با مخاطب هدف بیشتر باشد، توانایی تاثیرگذاری بیشتری بر روی آن‌ها خواهد داشت.

• بازنشر محتوای مربوط به برندمان

امروزه کاربران تمایل بسیار زیادی برای انتشار محتوا پیرامون برندهای مورد علاقه‎شان دارند. این امر نوعی گرایش عادی در میان اغلب کاربران محسوب می‎‌شود. نکته مهم در این میان بهره‎ برداری مناسب از گرایش کاربران در این زمینه است.

اغلب برندها توجه خاصی به محتوای تولیدی کاربران ندارد. این امر انگیزه کاربران برای ادامه انتشار محتوای پیرامون برندها را به شدت کاهش می‌دهد.

توصیه‌ی ما در این بخش تلاش برای هماهنگی با کاربران در زمینه انتشار محتواست. این امر شامل بازنشر محتوای برتر کاربران پیرامون برندمان می‌شود. ما به این ترتیب امکان نمایش میزان اهمیت محتوای تولیدی کاربران برای برندمان را خواهیم داشت.

اگر می‌خواهید برای مدیریت شبکه‌های اجتماعی خود به‌صورت رایگان مشاوره داشتید باشید، می‌توانید با تیم آوات‌هوم مشورت کنید و بهترین راه‌حل‌هارا دریافت کنید.

کلام آخر

توییتر یکی از ابزارهای بازاریابی بسیار قدرتمند در سطح بین ‎المللی است. نکته مهم در این میان نحوه استفاده از آن از سوی برندهای مختلف است. ما با پرهیز نسبت به کاربرد اشتباهات مدنظر در این مقاله امکان کسب موفقیت بازاریابی و تاثیرگذاری گسترده بر روی مخاطب هدف را خواهیم یافت. مهم‌ترین نکته در این میان تلاش برای پرهیز از تمام اشتباهات مورد بحث در این مقاله به صورت یکجاست.

این مقاله توسط جنان خزرجی در سایت آوات‌هوم تألیف گردیده است. کپی با ذکر منبع بلامانع است.