یکی از مواردی که در یوتیوب برای بازاریابان ویدئویی و دیجیتال مارکترها اهمیت دارد، افزایش زمان مشاهده ویدئوهای بارگذاری شده توسط کاربر است. اینکه وقتی ویدئوی شما در این شبکه قرار گرفت، کاربران فقط چند ثانیه اول را تماشا نکنند. بلکه به دنبال این هستید که کاربر از اول تا آخر ویدئو را ببیند.
این مسئله را با تعداد بازدید اشتباه نکنید. ویدئوی شما ممکن است که هزار کلیک روی آن شود؛ اما فقط ده نفر آن را از اول تا آخر به طور کامل مشاهده کند. این یعنی شکست؛ یعنی اینکه ویدئوی شما نتوانسته توجه کاربران و بازدیدکنندگان را به خود جلب کند. خودتان را هم گول نزنید که این ده نفر، ده بازدیدکننده واقعی بودند. شما ۹۹۰ نفر را که میتوانستند مشتریان ثابت شوند، از دست دادهاید. باید به دنبال راهکار دیگری باشید.
ما در ادامه این مقاله سه راه ساده و عملی را برای افزایش زمان مشاهده ویدئوهای یوتیوب معرفی خواهیم کرد؛ اما قبل از اینکه وارد جزئیات آن شویم، ابتدا باید بدانیم که چرا زمان مشاهده ویدئو یوتیوب مهم است و باید به آن توجه شود.
یکی از پلتفرمهایی که در مدیریت شبکههای اجتماعی این روزها به آن توجه میشود، یوتیوب است. باید بگوییم که یوتیوب چیزی بیشتر از یک شبکه اجتماعی است؛ یک موتور جستوجوی فیلم که توسط خود گوگل راهاندازی شده و اداره میشود. برای همین فعالیت در این پلتفرم و به دست آوردن جایگاه بالا، اهمیت خیلی بالایی برای دیجیتال مارکترها دارد.
اوایل یوتیوب برای رتبه دهی ویدئوها به تعداد بازدیدها نگاه میکرد؛ اما همانطور که گوگل رویه خود را تغییر داده است، یوتیوب هم دچار دستخوش تغییراتی میشود. این روزها یوتیوب به میزان زمان ماندن کاربر روی ویدئو برای مشاهده آن نگاه میکند. اینکه آیا ویدئو به طور کامل توسط کاربر دیده میشود یا خیر.
اگر کاربر بعد از چند ثانیه ویدئو شما را ترک کند، خبر خوشایندی نخواهد بود. در حال حاضر برای گوگل این اهمیت دارد که کاربر بعد از ورود آیا ویدئو را تا انتها مشاهده میکند یا خیر. همچنین چند بار آن ویدئو را بازدید میکند. هرچه این زمان (به اصطلاح Watch Time میگویند) و تعداد دفعات تکرار بازدید بیشتر باشد، به معنای بالا بودن کیفیت ویدئو است. از این رو رتبه بالاتری در جستوجو میگیرد.
مسلماً هرچه محتوای یک ویدئو باکیفیت و به روز باشد، کاربران بیشتری تمایل به دیدن کامل ویدئو دارد. این مسئله اثبات و تا به حال در مورد آن بارها صحبت شده است؛ اما ما قصد داریم تا سه روش کاربردی دیگر را هم برای شما بنویسیم.
اگر یوتیوب جزو کانالهای پرطرفدار شما باشد، به احتمال زیاد در پستهای تخصصی نمونهای از آنها را مشاهده کردهاید. زمان سنج در واقع چیزی شبیه به فهرست است که در آن ویدئو بخشهای مختلف همراه با ساعت نمایش تقسیم میشود. شما با کلیک روی هر ساعت و موضوع آن، به بخش مربوطه میروید؛ بدون اینکه مجبور باشید تمامی ویدئو را مشاهده کنید.
تصویر بالا نمونهای از فهرست زمان سنج است. با این فهرست که در بخش توضیحات یا کامنت قرار میگیرد، میتوان ویدئو را به بخشهای مختلفی تقسیم کرد. با کلیک روی هر قسمت از فهرست، کاربر به بخش آن ویدئو هدایت میشود.
این کار چه مزیتی دارد؟ اول از همه اینکه کاربر لازم نیست که تمام ویدئو را برای پیدا کردن قسمت مورد نیاز خود مشاهده کند. این مسئله باعث افزایش رضایت کاربر و دسترسی سریع او به جزئیات میشود. دوم اینکه با استفاده از این تکنیک که ثابت شده هم است، کاربری وقتی روی قسمتی از ویدئو کلیک میکند، ترغیب میشود تا بقیه بخشها را هم مشاهده کند. در واقع کاربر در ذهن تجسم میکند که شاید در بخشهای دیگر توضیحات مهمتر دیگری هم وجود داشته باشد. به این صورت ناخودآگاه زمان بازدید فیلم افزایش پیدا خواهد کرد.
ساخت این زمان سنج نیاز به تکنیک دارد که در مقاله بعدی کامل توضیح خواهیم داد؛ اما فعلاً میتوانید از اینجا آموزش آن را مشاهده کنید. فقط نکته مهم اینکه باید در گذاشتن فهرست، فرمت آن را رعایت کنید: hours:Minutes:Seconds، همه آنها باید به هم کامل چسبیده باشند و بعد از آن عنوان آن بخش نوشته شود.
Playlist یکی از مهمترین بخشهای یوتیوب است که در آن فهرستی از ویدئوهای مرتبط با هم نمایش داده میشود. یوتیوب بر اساس ویدئوهای مشاهده شده کاربران، نوع کلمات و هشتگ های مورد جستوجو و غیره تعدادی ویدئوی مرتبط با موضوع یکسان از دیگر صفحهها را در بخش Playlist نشان میدهد. حالا چنین فهرستی را هر کاربری میتواند برای ویدئوهای خود تولید کند.
تفاوت این فهرست در چگونگی نمایش ویدئوها است. دست کاربر در ایجاد Playlist و تقسیمبندی آنها بر اساس موضوع باز است. کاربر میتواند چندین Playlist با موضوعات متفاوتی ایجاد کند. مزیت این روش این است که کاربر میتواند ویدئوهایی با موضوعات یکسان و حتی دنبالهدار را در یک پلی لیست قرار دهد. به این صورت اول از همه ویدئوهای او دستهبندی دارد و دوم اینکه پیدا کردن ویدئوها با موضوعات یکسان آسانتر خواهد بود.
این مسئله حتی باعث افزایش زمان مشاهده و تعداد آنها شود. کاربر شما وقتی یکی از ویدئوها را مشاهده میکند، با دیدن پلی لیست ترغیب به دیدن بقیه ویدئوها هم میشود. در واقع این فهرست او را ترغیب میکند تا تمامی ویدئوها را ببیند، مبادا اینکه موضوعی را از دست بدهد. همچنین باعث میشود تا بیشتر در صفحه شما بماند.
مناسب کردن زمان نمایش ویدئو دو بخش دارد:
یکی از دلایل اصلی که کاربران گاهی حوصله دیدن ویدئو را تا آخر ندارند، طولانی بودن زمان نمایش آن است. کاربر ویدئو را میبیند تا سریع به جواب خودش برسد، حالا اگر قرار باشد تا یک ساعت وقت خود را برای دیدن از اول تا آخر آن بگذارد که جواب خود را پیدا کند، به سراغ متن خواهد رفت.
زمان ویدئو باید خیلی کوتاه باشد. لازم نیست که در یک ویدئو همه چیز را بیان کنید، بلکه بهتر است که فقط به بیان نکات اصلی بپردازید. برای اینکه بتوانید زمان نمایش ویدئوهای طولانی را مناسبتر کنید، بهتر است که ویدئویی با موضوع طولانی را به نمونههای کوچکتر تقسیم کرده و هر بخش را در یک ویدئو بیان کنید.
نکته آخر اینکه، ساعت نمایش ویدئو برای بار اول هم مسئله دیگری است که باید به آن توجه داشته باشید. البته وقتی شما ویدئو را در یوتیوب بارگذاری میکنید، کاربر در هر زمان میتواند آن را مشاهده کند؛ اما برای بار اول که تبلیغ میکنید، این مسئله خیلی مهم است. بهترین زمان بررسی شبکههای اجتماعی در ایران شب است. توصیه میشود که اگر قصد بارگذاری ویدئویی برای بار اول و تبلیغ آن را دارید، شب بهترین زمان خواهد بود.
این مقاله به دست میلاد قارونی در سایت آواتهوم تالیف گردیده است. کپی با ذکر منبع بلامانع است.
2 Comments
سلام و درود
ممنون، استفاده کردم
با سلام. خواهش میکنم. ممنون از همراهی شما.